Was finde beim Chucks Profi?

Kann ich spezielle Infos zu den Artikeln erhalten?

Wie kann ich bestellen?

Wie schnell erfolgt die Lieferung?

Muss ich bei der Paketanlieferung zu Hause sein?

Sind alle Artikel im Internet verfügbar?

Wie kann ich bezahlen?

Welche Versandkosten fallen für mich an?

Welche Länder zählen zur Ländergruppe Europa?

Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht passt oder gefällt?

Wie erhalte ich mein Geld zurück?

Wird mein Paket auch verpackt? Was kostet das?



Was finde ich beim Chucks Profi?
Wir haben Wert darauf gelegt Ihnen hier im e-store ein aktuelles Angebot vieler, zum Teil weltbekannte Marken, anzubieten. Dieses Angebot wird ständig überprüft und erweitert. Sie erwerben beim Chucks Profi original Marken- und Designerartikel einwandfreier Qualität. Wir bieten Ihnen diese Artikel zu fairen Konditionen an.


Kann ich spezielle Infos zu den Artikeln erhalten?
Wir beantworten alle Ihre seriösen Fragen gerne! Bitte senden Sie eine e-mail unter chucks-profi@t-online.de.


Wie kann ich bestellen?
Beim Chucks Profi können Sie grundsätzlich online bestellen. Dies ist die einfachste, sicherste und schnellste Art der Bestellung. Klicken Sie bei jedem gewünschten Artkel auf den "Bestellen" Button. Diese Artikel finden Sie dann im Warenkorb wieder. Öffnen Sie den Warenkorb und folgen Sie nun den Eingabeaufforderungen.


Wie schnell erfolgt die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt, wenn die Ware am Lager ist, durch den Paketdienst der Deutschen Post AG (DHL) in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang der Bestellung oder Eingang der Zahlung (bei Vorauskasse). Die Lieferung kann aus technischen oder logistischen Gründen auch länger dauern. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen, benachrichtigt ein Mitarbeiter von Chucks Profi Sie per e-mail.

Bei Auslandslieferungen verlassen die Artikel unser Haus binnen 2 Werktagen, nachdem die Vorkasse-Zahlung eingegangen ist. Ab dann ist die Paketlaufzeit des entsprechenden Landes entscheidend. Innerhalb der EU 4 - 8 Tage.


Muss ich bei der Paketanlieferung zu Hause sein?
Sollten Sie ein mal nicht zu Hause sein, wenn das Paket angeliefert wird - kein Problem. Von DHL erhalten Sie einen Benachrichtigungsschein und Ihre Bestellung wird 7 Tage lang bei der Post zur Abholung gelagert.
Sie können aber auch schon bei der Bestellung eine abweichende Lieferanschrift angeben. Lassen Sie sich einfach Ihr Paket an den Arbeitsplatz oder Urlaubsort, an Ihre Angehörigen oder Freunde bzw. Vertraute liefern. Bitte stellen Sie aber sicher, dass das Paket auch angenommen wird.


Sind immer alle Artikel beim Chucks Profi verfügbar?

Die allermeisten Artikel sind am Lager. Da wir aber auch täglich verkaufen, kann es vorkommen, dass wir Artikel bereits verkauft haben, die aber noch auf unseren Internetseiten stehen. Es kann auch durchaus sein, dass wir bestimmte Artikel bestellen müssen. Dank unserer leistungsfähigen Lieferanten, dauert dies nur wenige Tage. Ist ein Artikel ausverkauft, oder saisonal nicht verfügbar, so wird dieses auf der Internetseite angezeigt. Leider kann es auch mal vorkommen, dass wir bestimmte Artikel nicht liefern können. Tritt dieser seltene Fall ein, werden Sie selbstverständlich benachrichtigt.


Wie kann ich bezahlen?
Bei Lieferung innerhalb Deutschlands können Sie per Vorkasse, Nachnahme oder bei Abholung (nach Terminabsprache) bar bezahlen. Bei Zahlungen per Nachnahme fällt eine Übergabegebühr in Höhe von 2,00 EUR an, die der Paketbote kassiert, und die nicht auf der Rechnung erscheint. Für die Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns alle nötigen Informationen per Mail. Bei Lieferung ausserhalb Deutschlands können Sie per Europaüberweisung bezahlen.


Welche Versandkosten fallen für mich an?
Abhängig vom Bestellwert und der Versandart zahlen Sie beim Chucks Profi eine anteilige Versandkostenpauschale für die Zusendung der bestellten Artikel.

innerhalb Deutschlands:


V E R S A N D K O S T E N T A B E L L E

1. Innerhalb Deutschland unter 40,00 EUR Warenwert nur Vorauskasse = 5,00 EUR Versandkostenanteil

2. Innerhalb Deutschland Vorauskasse ab 40,00 EUR Warenwert = 3,90 EUR Versandkostenanteil

3. Innerhalb Deutschland Nachnahme ab 40,00 EUR Warenwert = 6,90 EUR Versankostenanteil

4. Innerhalb Deutschland Nachnahme unter 40,00 EUR Warenwert = 9,90 EUR Versankostenanteil
----> Zuzüglich erhebt DHL bei Nachnahmen 2,00 EUR "Übergabeentgelt" vom Empfänger


ausserhalb Deutschlands :


5. EU-Ausland LÄNDERZONE 1 (Nur Vorkasse/only advance payment) = 13,00 EUR Versandkostenanteil



Bitte wählen Sie im Bestellvorgang durch anklicken die gewünschte/erforderliche Versandart aus.

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Zu der EU gehören die folgenden Länder:


Belgien (BE), Bulgarien (BG), Dänemark (DK), Deutschland (DE), Estland (EE), Finnland (FI), Frankreich (FR), Griechenland (GR), Irland (IE), Italien (IT), Lettland (LV), Litauen (LT), Luxemburg (LU), Malta (MT), Niederlande (NL), Österreich (AT), Polen (PL), Portugal (PT), Rumänien (RO), Schweden (SE), Slowakei (SK), Slowenien (SI), Spanien (ES), Tschechien (CZ), Ungarn (HU), Vereinigtes Königreich (UK) und Republik Zypern (CY).

LEIDER KEINE LIEFERUNG IN DIE SCHWEIZ










Kann ich einen Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht passt oder gefällt?
Wir wollen, dass Sie gerne beim Chucks Profi einkaufen. Deshalb können Sie bei uns erworbene Artikel zurückgeben oder umtauschen.
Da es sich um gesetzlich vorgeschriebene Texte handelt, klicken Sie bitte unsere AGB an, die Sie auch vor der Bestellabgabe bestätigen müssen.


Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Nachdem wir Ihre Ware erhalten und kontrolliert haben, senden wir Ihnen eine Bestätigung der Rücknahme per e-mail, die auch eine Aufstellung des Erstattungsbetrages enthält. Anschließend wird der Wert der bezahlten Artikel auf Ihr Bankkonto überwiesen. Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden. Ihre Bankverbindung geben Sie bitte im Rückgabeformular (Rückseite der Rechnung) an. Das Geld erhalten Sie dann so schnell wie möglich von uns zurück.


Wird mein Paket auch gut verpackt und ist es versichert? Was kostet das?
Wir verpacken Ihre Bestellung natürlich nach den allgemeinen Regeln von DHL. Alle Sendungen sind automatisch bis 500,00 EUR versichert. Sie können auch den Identcode bei uns erfragen und so auch selbst die Sendung verfolgen.
Das kostet Sie keinen Cent extra!
Wir verwenden aus ökologischen und ökonomischen Gründen auch firmenfremde Kartons. Lassen Sie sich davon nicht täuschen, der Inhalt entspricht Ihrer Bestellung.

Bitte seien Sie fair bei Nachnahme-Sendungen und verweigern nicht die Annahme oder holen Sie ggf. das Paket rechtzeitig von der Post ab.
Sie ersparen Sich und uns viele Unannehmlichkeiten.

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Vielen Dank für Ihr Vertrauen und für Ihre Aufmerksamkeit !

Chucks Profi - Geschäftsleitung

Detlef Mike Spicka